證照班

證照班特色 Feature
■ 英國管家協會（UK Butler Guild簡稱UKBG）國際英式管家專業服務認證課程，跳脫填鴨式教學，以實作為主，由具備教學資格的講師級管家親自授課，學員全程著正式服裝上課，感受英式管家服務對禮教的重視。
■ 結合儒家君子之道與英式服務之術，精彩可期！期許學員結訓後能秉持察言觀色的頂真精神，以專業技能與細膩手法，為主人呈現量身訂製的奢華服務。
■ UKBG管家中的管家 講師團隊 星級飯店管家+200萬俱樂部豪宅大管家+頭等艙空服+國際認證侍酒師+國安特勤教官。
■ 研習考證一次搞定，完訓並通過考核可獲得英國管家協會授予之「國際管家資格」證書及徽章。
■ 貼心的學程學分制設計，提供學員一年內補課的彈性。

上這個課程能幫我什麼?
■ 學習本課程有4大優點：
■ 特別導入儒家思想的君子之道，讓台灣人更容易理解服務的真諦。
■ 習得國際認可的英式管家之術，用同樣語言與動作，與世界接軌。
■ 學會實用的服務技巧，能主動為您創造更多加薪、升職的機會。
■ 英式管家是一種資格，是一類族群，因此透過學習，可以結識一群志同道合的專家，在互相砥碼與協助 下，更早一步完成自我實現

英式管家是什麼?這張證書厲害嗎?
｜ 700年歷史，尊貴象徵
　英式管家（British Butler）起源於中世紀歐洲，是歷史悠久、備受尊敬的專業，象徵極致禮儀與高端生活品質。
｜專屬王室與名門的職業
　傳統上僅服務於英法王室、貴族與有爵位的家庭，如今延伸至豪華酒店與私人遊艇，負責團隊管理與全方位貼身服務。
｜專業能力強，地位高
　英式管家不只是執行者，更是領導者，需具備高敏銳度、多元專業技能與卓越服務精神，在全球酒店與家政業中享有盛名。
｜全球認可的黃金證書
　英國管家協會（UKBG）頒發的認證，在全球擁有極高的業界認知度，是從事高端服務職涯的入場券。
｜薪資亮眼，晉升高端專業的通行證
　取得證書後的管家，年薪可達英鎊5萬至27萬（約新台幣年薪640萬至3500萬），平均月薪約16萬至88萬，收入潛力媲美企業高管。

這個課程主要在教什麼?
UKBG國際英式管家專業服務認證課程，是一套結合理論與實作、重視禮儀與細節的國際資格課程，專為培養高階個人助理與私人管家而設計。課程核心包括：
｜高端生活管理專業訓練
｜系統化學習豪宅與尊榮生活的管理知識，涵蓋：
　‧ 星級酒店式的住宿與待客服務
　 ‧ 高級宴會與正式用餐規劃
　‧ 私人會所與日常營運管理
　‧ 精品、時尚與葡萄酒文化素養
｜實作為主、禮儀並重
　學員全程著正式服裝參與課程，從儀容、態度到服務流程，全面體驗英式管家的專業要求與禮教精神。
｜個人化服務與領導力養成
　課程強調「以人為本」的服務設計思維，訓練學員觀察細節、預判需求，並有效領導服務團隊。
｜中西融合的服務理念
　將英式專業精神結合中華儒家「君子之道」，強調自律、尊重與優雅，培養內外兼修的現代服務人才。
｜精緻細膩的服務思維
　引導學員建立對品味、場域氛圍與主客關係的敏感度，從細節中體現高品質服務的價值。

證照班綱要 Content
- 中西融合的英式管家理念
- 管家的素養與行為規範
- 管家服務技巧訓練（餐酒宴會準備,行李打包術,會見與接待客人）
- 英式管家活動規劃管理/如何提供奢華的私人服務（建立信任、目標和標準/創造驚喜）
- 如何建立管家的專屬彈藥庫
- 國際認證、專業師資，精實訓練，迅速變身服務菁英！



※杰人磐石學院/台灣管家學院保有調整課程之權利，每期課程實際內容、順序以當期課表為主
 
適合對象 Suitable For
觀光旅宿產業 / 物業管理產業 / 飯店業 / 安養長照產業 / 精品業 / 明星經紀 / 高管秘書 / 特別助理 / 私人助理 / 私人管家 / 客服主管 / 貴賓接待 / 保險員 / 銀行員 / 醫師 / 護士 / 婚慶企劃 / 所有服務業及有轉職進修需求者。
 
常見問題 FAQ
下載

UKBG英國管家協會國際英式管家專業服務認證課程 ---> 優惠實施中，名額有限，敬請把握！

上課時間 Time（預約報名中）
課程每期8日，09:30-18:00，共56小時
提供彈性上課制度，於一年內完成8日課程並通過考試，即可結業授證

報名中(額滿開課)
第17期(UKBG-TW17)：約一個月分8次，於平日上課！
2025年9/3(三)、9/4(四)、9/10(三)、9/11(四)、9/16(二)、9/17(三)、9/24(三)、9/30(二)。

台北：杰人磐石學院/台灣管家學院 - 台北市松山區東興路26號16樓
※本院保有上課地點異動之權利。

證照班費用 Fees
UKBG英國管家協會國際英式管家56小時專業服務認證課程：
原始課程定價：NT$ 75,000/人
推廣優惠價：NT $42,900/人
早鳥優惠價：NT $39,900/人
※上述費用不含食宿與交通費

退費機制 Refund
※比照一般學校：
1. 開學日前者，全數退還。
2. 開學日後未逾學期三分之一時數者，退還三分之二。
3. 開學日後逾學期三分之一時數，未逾學期三分之二時數者，退還三分之一。
4. 開學日後逾學期三分之二時數者，不予退費。

匯款資訊 Payment
銀行：台灣土地銀行東台北分行（銀行代號005）
帳號：099-00-101930-5
戶名：安杰國際公寓大廈管理維護股份有限公司
※匯款完成後請來電告知帳號後5碼，謝謝您！

諮詢窗口 Inquiry
UKBG英國管家協會台灣代表處 - JRA杰人磐石學院/TBA台灣管家學院 02-8768-1229

民宿管家專班

民宿英式管家 （訓練班）
以主人服務主人

旅遊業日漸回溫，民宿是為在地旅遊的特色之一。而優秀的民宿主人可為吸引客戶、提供卓越服務增加民宿客戶舒適度和滿意度。我們的課程旨在提升服務，為客戶提供卓越的住宿體驗。

民宿英式管家課程訓練 Guesthouse
客戶卓越服務：建立良好的客戶關係，提供卓越的服務體驗，並培養超凡的服務態度。學習如何有效溝通，解決問題，並滿足客戶的需求是我們課程的核心。
民宿管理和維護：
學習如何有效地運營和管理民宿，包括預訂管理、清潔和維護、庫存控制以及客戶滿意度的提升。
行銷和銷售：
掌握有效的行銷和銷售策略，以吸引更多客人並提高入住率。
個人效能：
培養時間管理、組織技巧和應變能力，以應對各種挑戰和情況。
倫理和專業標準：
我們講授尊重客戶的隱私，遵守法律法規，以及保持高度的職業標準。
危機應對：
學習應對緊急情況和問題解決的技巧，以確保客人的安全和滿意。
地方知識：
瞭解當地景點、餐廳和活動，以能夠向客人提供有價值的建議。