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課程介紹

Course Introduction
 
UKBG英國管家協會國際英式管家專業服務認證課程 《第11期 2023/02/11開課》 (UKBG-TW11)
早鳥優惠實施中,名額有限,敬請把握!

國際認證、專業師資,精實訓練,迅速變身服務菁英!
課程說明會影片線上看
https://youtu.be/D_eE5d1Dv-4
●英國管家協會(UK Butler Guild簡稱UKBG)國際英式管家專業服務認證課程,跳脫填鴨式教學,以實作為主,學員全程著正式服裝上課,感受英式管家服務對禮教的重視。

●結合儒家君子之道與英式服務之術,精彩可期!期許學員結訓後能秉持察言觀色的頂真精神,以專業技能與細膩手法,為主人呈現量身訂製的奢華服務。


證照班特色 Feature
■ 研習考證一次搞定,完訓並通過考核可獲得英國管家協會授予之「國際管家資格」證書及徽章。
■ 貼心的學程學分制設計,提供學員一年內補課的彈性。

證照班綱要 Content
- 中西融合的英式管家理念
- 管家的素養與行為規範
- 管家服務技巧訓練(餐酒宴會準備,行李打包術,會見與接待客人)
- 英式管家活動規劃管理/如何提供奢華的私人服務(建立信任、目標和標準/創造驚喜)
- 如何建立管家的專屬彈藥庫
※杰人磐石學院保有調整課程之權利,每期課程實際內容、順序以當期課表為主

課程內容 Curriculum


 
適合對象 Suitable For
觀光旅宿產業 / 物業管理產業 / 飯店業 / 安養長照產業 / 精品業 / 明星經紀 / 高管秘書 / 特別助理 / 私人助理 / 私人管家 / 客服主管 / 貴賓接待 / 保險員 / 銀行員 / 醫師 / 護士 / 婚慶企劃 / 所有服務業及有轉職進修需求者。

上課時間 Time
每季開課,每期8日,09:30-18:00,共56小時
提供彈性上課制度,於一年內完成8日課程並通過考試,即可結業授證

第11期(UKBG-TW11):
3/11(六)、3/18(六)、4/8(六)、4/9(日)、4/15(六)、4/22(六)、4/29(六)、5/6(日)

※因疫情關係,課程時間如有調整或合併開課日期,將另行通知。
※本院保有上課時間異動之權利。

上課地點 Location
台北:杰人磐石學院 - 台北市信義區東興路 43號 7 樓
新竹:安捷國際酒店 - 新竹縣竹北市復興三路二段168號14樓
※本院保有上課地點異動之權利。

證照班費用 Fees
UKBG英國管家協會國際英式管家56小時專業服務認證課程:
原始課程定價:NT$ 75,000/人
早鳥優惠價:NT $39,900/人
※上述費用不含食宿與交通費

退費機制 Refund
※比照一般學校:
1. 開學日前者,全數退還。
2. 開學日後未逾學期三分之一時數者,退還三分之二。
3. 開學日後逾學期三分之一時數,未逾學期三分之二時數者,退還三分之一。
4. 開學日後逾學期三分之二時數者,不予退費。

匯款資訊 Payment
銀行:台灣土地銀行東台北分行(銀行代號005)
帳號:099-00-101930-5
戶名:安杰國際公寓大廈管理維護股份有限公司
※匯款完成後請來電告知帳號後5碼,謝謝您!

諮詢窗口 Inquiry
UKBG英國管家協會台灣代表處 - JRA杰人磐石學院 02-8768-1229

課程常見Q&A 課程線上報名


學員成果分享

Testimony Sharing
 



提升食衣住行育樂的全方位硬實力,以及細緻觀察見微知著的軟實力
儘管以前參加過類似培訓,UKBG英國管家協會的國際英式管家專業服務認證課程還是有別以往,專業度跟廣度都非常不錯,我覺得最實用的科目包含:1.君子之道 2. 銷售技巧 3.行李打包 4. 奢侈品介紹。舉例而言,課程中「君子的待人之道」,講師不只教學生如何做到君子之道,還教我們如何察言觀色,從別人的需求中看到自己的責任。上完課後,發現自己的觀察力和敏銳度提高了。我會更注意各項人事物的細微變化,針對情況適時做出服務,其實生活中本來就處處都有管家的影子,但是重要的是如何將所學“整合”,並內化成自己的專業。我非常推薦在服務業任職或未來想進服務業的人報名本課程,因為這是一門包含了食衣住行育樂全方位服務培訓的整合課程,更是服務從業人員不容錯過的必修課程。

學員 林O伸



將「創造驚喜」的概念,運用到提供服務中
國際英式管家中的紅酒課程令我驚豔不已。未來會將「創造驚喜」的觀念運用到生活中。很滿意講師的授課方式,專業度十足,態度也十分親切友善,我從UKBG認證的老師們身上學到很多。學習英式管家讓我明白,原來有更好提供服務的方式。總體而言,是個很特別且有趣又實用的課程,推薦給有興趣的朋友一同來學習!

學員 卓O威


師資陣容

Faculty Members
 

媒體精彩報導 Press Releases


【經濟日報】安杰物業突圍出擊 緯育TibaMe助陣打造物業黃埔軍校
2020疫情全球經濟嚴重衝擊,各產業的損失已難以估計,尤其服務業影響慘重。但安杰國際物業公司不因疫情影響而裹足不前,加速推動服務力升級,從人才培訓出發做好全面準備,不只物業、更協助整個服務產業打造傑出人才的育成基地。



【經濟日報】轉職夯選 國際級英式管家專業認證開課
杰人磐石學院為UKBG英國管家協會單位會員及台灣唯一代表,專業提供與英式管家有關的服務專業養成課程,包含星級酒店行政樓層的管家服務、高級宴會的規劃與私人會所的奢華服務,訂製式私人管家服務的訓練,甚至是時尚精品的入門,與葡萄酒知識的教學等,都期望能讓參與的學員,學習到如何滿足頂層客戶的生活所需,以便加值自身在職場上競爭優勢。



【TVBS中國進行式】安杰廈門高端物業管理顧問-在亞洲十大豪宅專屬服務
TVBS中國進行式播出【台灣安杰物業】在大陸所呈現的台式服務,全程在廈門的亞洲十大­超級豪宅-七匹狼恒禾七尚內拍攝,最令人感­到高興的是幾位兩岸三地安杰物業的創始夥伴們都入鏡...


影音資料庫 Video Library

UKBG國際英式管家證照培訓課程說明會 
 
《就是這味》節目花絮:小傑的帥氣管家培訓 
 
英式管家證照培訓課程 實景花絮1 
 
英式管家證照培訓課程 實景花絮2 
 
英式管家證照培訓課程 宣傳短片1 
 
英式管家證照培訓課程 宣傳短片2 
 

課程實景照片 Image Gallery

杰人磐石學院陳品峰院長頒發管家證書 
 
嚴謹紮實的學科內容與結業考試 
 
葡萄酒專業知識與代表性酒款品飲 
 
咖啡&茶飲知識文化與飲品製作 
 
中西餐餐檯設計及擺放實景 
 
用餐與侍酒服務實際操作 
 

學員演練客人的接待與引導 
 
行李的打包與拆包實景 
 
旅館實際操作房務基礎與客房準備 
 

我們的優勢

Our Strength
 

實務培訓

遴聘業界實務師資提供專業課程教材

就業媒合

由聯盟夥伴企業偍供相關工作機會
媒合及面談

專業人才

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單純迎賓,普通物業會著重接待禮儀,但專業英式管家更會注意適度地親切問 候;一般房務,普通飯店會注意清潔與否,但專業英式管家,更會注意入住者 的生活習慣與特別需求。當市場上提供的服務差異化越來越小,更專業、更精 準與更高素質的服務,才能拉開您與競爭者的距離。

 

一開始、就學對

專業核心能力速成學習、接軌高端服務時代


透過國際認證的證照培訓,逐步邁向頂級管家的職涯人生。 透過家事服務課程、社教禮儀課程、商務服務課程,扎實地認識私人管家、餐 旅管家、物業管家三大領域工作,再藉由理論教學、實作演練、移地飯店課 程…等安排,沉浸式地內化與學習。
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